jlibd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jlibd প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি এবং আমাদের ওয়েবসাইট jlibd.cam-এর যেকোনো ব্যবহারকারীর ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। jlibd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য কোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

jlibd একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের খেলাধুলার বাজি, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য ক্যাসিনো গেম প্রদান করে থাকে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে সেবা গ্রহণ করা মানেই আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত। যদি কোনো ভাষান্তর সংস্করণের সঙ্গে বাংলা সংস্করণের বিরোধ দেখা দেয়, তাহলে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

jlibd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই সেবা প্রযোজ্য।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা বা নাগরিক হওয়া যাবে না যেখানে অনলাইন জুয়া বা বেটিং কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনি একজন দক্ষ ও স্বাধীন ব্যক্তি হিসেবে আইনগতভাবে চুক্তি সম্পাদন করতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনি নিজের পক্ষে এবং নিজস্ব তহবিল ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

jlibd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

৩.২ পরিচয় যাচাই

jlibd যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয়, বয়স ও ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি (যেমন: জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মনিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্ট) চাইতে পারে। যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করা হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে দলিল না পাঠালে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার সম্পূর্ণ দায়িত্ব। কেউ যদি আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত অ্যাক্সেস পান, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের গ্রাহক সেবা দলকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করে নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

jlibd-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করা হয়: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳৩০০।

জমা করা অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হওয়া উচিত। কোনো জটিলতা দেখা দিলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলনের অর্থ সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।

উত্তোলন অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা হয়েছে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৩ লেনদেন সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।
• অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ জুয়ার উদ্দেশ্যে ব্যবহার না করে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে jlibd যাচাইয়ের জন্য লেনদেন সাময়িক আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

jlibd নতুন সদস্যদের জন্য একটি স্বাগত বোনাস প্রদান করে: প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পাওয়ার জন্য ন্যূনতম ৳৩০০ জমা করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ও মেয়াদ রয়েছে যা অফার গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
• একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বোনাস অর্থ দিয়ে বাজি ধরার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস এবং তা থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• jlibd যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. খেলার নিয়মাবলী

jlibd-এ উপলব্ধ সকল গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। ব্যবহারকারীরা খেলা শুরু করার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়ম ভালোভাবে পড়ে নেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

• সকল গেম একটি যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাপ্রাপ্ত হলে সংশ্লিষ্ট বাজির ক্ষেত্রে কোম্পানির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার (যেমন ICC, FIFA, BPL কমিটি) আনুষ্ঠানিক ঘোষণার উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং আপিলযোগ্য নয়।
• সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অর্জিত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

৭. ন্যায্য খেলা ও নিরাপত্তা

jlibd ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী। আমাদের প্ল্যাটফর্ম এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• কোনো ধরনের ধোঁকাবাজি, কারচুপি বা কৌশলগত অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অন্য ব্যবহারকারীর সঙ্গে আঁতাত করে বাজি ধরা ("কোলুশন") নিষিদ্ধ।
• jlibd যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ ও তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮. দায়িত্বশীল জুয়া

jlibd দায়িত্বশীল জুয়ার প্রতি সম্পূর্ণ অঙ্গীকারবদ্ধ। জুয়া বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আসক্তির নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত উপায়ে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমার সীমা, সেশনের সময়সীমা বা অস্থায়ী বিরতি (self-exclusion) নির্ধারণ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপনি যদি মনে করেন জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• বাজেটের বাইরে বাজি ধরবেন না। হারানো অর্থ ফিরিয়ে পাওয়ার আশায় বারবার বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• জুয়া কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম jlibd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তাদের হয়ে বাজি ধরা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত উপায়ে সুবিধা নেওয়া।
• mোনি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা অখণ্ডতা ক্ষুণ্ণ করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি হয়রানিমূলক, বৈষম্যমূলক বা আপত্তিজনক আচরণ।
• jlibd-এর বোনাস বা প্রচারমূলক অফার পদ্ধতিগতভাবে অপব্যবহার করা।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

jlibd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল সরবরাহে ব্যর্থ হলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বা অযোগ্য ব্যক্তি হিসেবে শনাক্ত হলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে কোনো বোনাস বা অর্জিত পুরস্কার বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে বৈধভাবে জমাকৃত নগদ অর্থ, জটিলতা না থাকলে, ফেরত দেওয়া হবে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

jlibd নিরবচ্ছিন্ন ও নির্ভুল সেবা প্রদানে সচেষ্ট। তথাপি, নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য jlibd কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট অসুবিধা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রতিরোধ্য ঘটনা (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে সেবা বাধা।

১২. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jlibd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। এই নীতিমালা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদার বা কর্তৃপক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন

jlibd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বাহ্নে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

এই পাতার শুরুতে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ নির্দেশ করে। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সরাসরি চ্যাট সহায়তা উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের সাতদিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা প্রদান করে থাকে।